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29才、会社員、社会人5年目 (1浪＋仮面浪人しており、社会人としては2年遅れをとってます)
客先常駐エンジニア→IT企画→IT営業、2回の転職経験。9.23㎡の3畳物件に住んでたことも。
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店員に高圧的＋偉そうな態度でタメ口きく人ってダサいよね【横柄やめろ】
なぜ偉そうな態度をとってしまうのか？
売り手(店側)―買い手(客側)の構図か強すぎる
「お金を払っている側が偉い」という固定観念が強いんですね。
そう認識させられる状況に本人がいる
おもてなしを相手に求めるな
してもらえたら嬉しいことですが、他人から強要されるものではない
日頃のうっぷんを店員で晴らしている
カスタマーセンターにクレームをしに来る人と似ています。
お客さまからのクレームである以上、ていねいに謝るしかないと分かっていて、その立場を利用しているのです。
こんなにわかりやすい構図はありません。
同業の可能性は高い
人間は、人からされてきたことを人にしてしまう性質があります。
これは、パーキンソンの法則といいます。
人間における慣性の法則のようなものです。
身内にはやさしいが、どこの誰だか分からない赤の他人には強くあたってしまう。
知り合いのように、後の人間関係を気にして接する必要がないのである。
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