本記事では、ビジネスキャリア検定 (マーケティング2級) に独学合格する勉強法 & 攻略のコツについてまとめます。
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【対策】ビジネスキャリア検定 (マーケティング2級) に独学合格する勉強法 & 攻略のコツ【裏ワザ】【ビジキャリ】
ものを売るとは何なのかを理解できる
ふだん何気なく行われている購買を中身を勉強する
単価とか回転率とかを意識する機会になる
ふだんはそこまで考えていないと思う
戦略マーケティング
セグメンテーション
ターゲティング
ポジショニング
マーケティングミックス
競争戦略
マーケティングリサーチ
消費者行動
組織購買行動
製品政策
製品開発
価格政策
マーケティングチャネル政策
物流政策
パッケージング政策
プロモーション政策
プロモーションミックス
販売促進(セールスプロモーション)
人的販売
パブリシティ
■戦略マーケティング
ゼロサムゲーム
企業戦略Corporate Strategy
事業戦略Business Strategy
機能別戦略 Functional Strategy
業務レベルの戦略Operational level Strategy
市場成長率−マーケットシェアマトリックス
ポートフォリオモデル=BCGモデル
花形=スター
問題児=クエスチョンマーク
金のなる木=キャッシュカウ
負け犬=ドッグ
GEモデル
産業の魅力度×事業の強さ
SBU Strategic Business Unit
市場浸透戦略 マーケットシェアを高める
製品開発戦略
市場開発戦略 新市場を発見する
多角化戦略
前方統合
後方統合
成果基準
成長
競争力
革新性
収益性
資源活用
所有者への貢献
顧客への貢献
従業員への貢献
社会への貢献
マーケティング近眼視
衰退した企業は、狭い範囲の中で活動範囲を限定する
製品、事業領域、技術で規定するのではなく、市場ニーズで規定すること
顧客セグメント
環境分析
ミクロ環境
企業内環境
タスク環境
マクロ環境
環境変化予測の方法
デルファイ法
クロスインパクト法
ブレーンストーミング
フォーカスグループ
シナリオ分析
SWOT分析
Strengths 強み
Weaknesses弱み
Opportunities機会
Threats 脅威
■セグメンテーション
市場細分化マーケットセグメンテーション
市場を細分化し、個々のセグメントを明確にする
セグメンテーションの基準
地理的基準
人口統計的基準
サイコグラフィック基準
消費者の心理的側面
ライフスタイルセグメンテーション
AIO
VALS
ベネフィットセグメンテーション
行動セグメンテーション
事前的細分化
事後的細分化
■ターゲティング
■ポジショニング
ブランド間競争
製品カテゴリー内競争
製品カテゴリー間競争
予算競争
マーケティング計画
マーケティング目標
顧客づくり→顧客つなき→顧客つづき
新規顧客獲得→リピート→固定化
外部分析
自己分析
マーケティング情報システム
Marketing Information System
戦略的情報システム
Strategic Information System
顧客価値
コストリーダーシップ戦略 最安値を目指す
差別化
集中戦略
※顧客のメリットにならないような、無意味な差別化になるぬよう要注意
顧客が認識できないような、見えない差別化も避けるべき
マーケットリーダー戦略
何番目のシェアを目指すか
市場規模 商圏
市場機会 ポテンシャル
■マーケティングミックス
■競争戦略
■マーケティングリサーチ
質問調査法
観察調査法
実験法
AIDMA
AISAS
目的志向型行動
経験志向型行動
組織購買行動
反復再購買
■消費者行動
■組織購買行動
■製品政策
製品ライフサイクル
アイデアスクリーニング
どのアイデアが優れているかを市場性、永続性、製造能力、潜在成長性から判断
製品コンセプト
製品改良
品質改良
特徴改良
スタイル改良
拡大せよ
維持せよ
収穫せよ
撤退せよ
静観せよ
■製品開発
既存の製品ラインの拡張
既存の製品の性能改善
新しい技術を用いて新しい性能
■価格政策
競争企業対抗法
市場価格基準法
入札価格法
請負工事入札
不動産競売入札
名声価格 品質の良さをアピールするためにあえて高い値段を設定する
端数価格
均一価格政策
100円ショップ、均一価格オーダーメイド
プライスライン
プライスゾーン:下限から上限までの価格帯
顧客層
プレステイジ 権威商品
ボリューム 中心商品
エコノミー 奉仕商品
どのゾーンを狙っていくか
エブリデイロープライス
プロモーションプライス
初期高価格政策(上澄み吸収価格政策)
初期低価格政策(浸透価格政策)
現金割引
数量割引
累積的割引
非累積的割引
業者割引
連続割引
連鎖割引
キャプティブ製品:本体を動かすために必要な製品
目玉商品政策=ロスリーダーシップ政策
:目玉商品によって顧客を引き付ける
価格認知
価格感度
内的参照価格
外的参照価格
PSM分析 (Price Sensitivity Meter)
最低価格
理想価格
妥協価格
最高価格
価格弾力性
独禁法
価格カルテル
数量カルテル
不当廉売
景品表示法
スーパー組織
■マーケティングチャネル政策
ロットサイズ
待ち時間
長短基準
広狭基準
開放的チャネル政策 (開放的流通)
選択的チャネル政策 (選択的流通)
専属的チャネル政策 (専属的流通)
開閉基準
ICT
EDI
POS
VAN Value Added Network 付加価値通信網
■物流政策
輸送、配送活動
荷役活動
在庫管理活動
保管活動
包装活動
流通加工活動
ロジスティクス価値連鎖
JIT Just In Time ジャストインタイム:顧客が欲しいときに欲しい量
SCM Supple Chain Management
■パッケージング政策
ラベリング
■プロモーション政策
広告接触→意識変容、態度変容→行動変容→売上、収益
DAGMAR理論
Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results
広告接触度→知名度、認知度→理解度→購入決定率→購入率
■プロモーションミックス
■販売促進(セールスプロモーション)
展示会
実演販売
景品付加
試供品、サンプル、見本品
チラシ配布
POP広告 (Point Of Purchase=購買時点):商品情報や関連情報を表示
キャンペーン
■人的販売
■パブリシティ
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