■この記事を書いた人
ウィル
「サラリーマンのタワゴト」を運営しています。ウィルです。
当ブログ「サラリーマンのタワゴト」の運営者
29才、会社員、社会人5年目 (1浪＋仮面浪人しており、社会人としては2年遅れをとってます)
客先常駐エンジニア→IT企画→IT営業、2回の転職経験。9.23㎡の3畳物件に住んでたことも。
※Twitterでは、サラリーマンの日々のタワゴトをつぶやいてます。(会社員の生存戦略、職場の人間関係、仕事のうまい立ち回り、などなど)
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本記事では、ITサービスマネージャ試験 (SM) に一発合格する勉強方法・攻略のコツをまとめます。
システムやネットワークの監視保守 (障害時対応) のエキスパート
■テキスト
参考書＋過去問はセット (下記参考書に過去問が収録されているのでOK)
プラス、IPA資格レベル4の午前問題 (午前Ⅰ・午前Ⅱ) は応用情報技術者試験の演習が有効なので、応用情報の過去問も！
【独学】ITサービスマネージャ試験 (SM) に一発合格する勉強方法・攻略のコツ
顧客との間で合意されたSLA
試験勉強をしていく中で、過去に自分が関わった監視保守プロジェクトの理解が深くなります。
監視保守プロジェクトを経験した人向けの試験
資源管理
ハードウェア資源 (CPU、ハードディスク、パソコン)
構成管理、変更管理
データ資源管理 (バックアップ、リストア、世代管理)
インシデント管理
サーバ・クライアント・ネットワークの障害監視、復旧対応、障害原因の究明、再発防止
パフォーマンス管理
セキュリティ管理
リリース管理
旧システムから新システムに移行するためのテスト・移行準備・リハーサル・本番稼働への切り替え
サービスレベル管理
サービスデスク
問い合わせ窓口として回答の迅速さ・的確さの向上、対応範囲の拡大、FAQの体系化の実施
■テキスト
参考書＋過去問はセット
■テキスト
参考書＋過去問はセット (下記参考書に過去問が収録されているのでOK)
プラス、IPA資格レベル4の午前問題 (午前Ⅰ・午前Ⅱ) は応用情報技術者試験の演習が有効なので、応用情報の過去問も！
買ってよかった本【厳選】
本は、1冊1000円で「人生の気付きを得るためのツール」と考えています。人生をより良く生きるためにはちょっとし思考の転換が重要。1冊から、ほんの小さな1つの気付きが得られたらそれだけで儲けモノです。
●転職と副業のかけ算 ★最オススメ★
●天才を殺す凡人
●20代にしておきたい17のこと
●紀州のドンファン
●ファーストクラスに乗る人のお金
・30代の働く地図
※一覧で、すべて見たい人は「【どんな本】読書家のおすすめ本・今まで読んだ本まとめ」より
「ウィル」がおすすめする商品・サービス
●PCスタンド
●ワイヤレスマウス
●指先で操作するマウス
●椅子・机
●スマホスタンド
●ワイヤレスイヤホン
●ワイヤレスキーボード
●たこ足配線
＞
●お菓子・飲み物
レッドブル
調整豆乳
つぶらなカボス
塩キャラメル
今治タオルの取扱店【伊織】
チンポジパンツ：TOOT
プロティン
サービス
【転職サイト】
リクルートエージェント
ミイダス
Doda
ReWorks (リモートワークに特化)
【就活支援サービス】
OB/OG訪問サイト【ビズリーチ・キャンパス
就活サイト【キミスカ】
【ねっとで合説】
Meets Company
【プログラミング学習】
Udemy
プログラミングスクール「ウズキャリIT」
【クレジットカード】
楽天カード
【ブログ運営】
ドメイン取得「エックスドメイン」
レンタルサーバーエックスサーバー
【バイト探し】
大学生のバイト「マッハバイト」
ギガバイト
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【クラウドソーシング】
クラウドワークス
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【FX】
DMM FX
【スイーツ】
parfait×parfait
＞夜パフェ
【通信キャリア】
楽天モバイル
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ループでんき
ふるさと納税
さとふる
【確定申告】
やよい会計
【アフィリエイトサービス】
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ウィル
【最後に】ウィルの欲しいものリスト
・調整豆乳
・モンスター
・シリアル
・亜鉛サプリ
・水
・一本満足バー
・蒸気でホットアイマスク
・コンソメパンチ
少し恵んでください！
※執筆活動、撮影活動の一助にします (主に、体調維持・モチベーションアップ)
